Hướng Dẫn Đổi Thẻ ATM Trên Ứng Dụng VietinBank iPay
Việc thay thế thẻ ATM khi hết hạn hoặc bị hư hỏng là nhu cầu thiết yếu của mọi khách hàng. Nhận thức được điều này, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã tích hợp tính năng đổi thẻ ATM trực tuyến một cách an toàn và tiện lợi ngay trên ứng dụng ngân hàng số VietinBank iPay. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước để khách hàng có thể dễ dàng thực hiện thao tác quan trọng này.
Điều Kiện Tiên Quyết
Trước khi tiến hành đổi thẻ, khách hàng cần đảm bảo đáp ứng các điều kiện sau:
- Đã kích hoạt và đăng nhập thành công vào ứng dụng VietinBank iPay trên điện thoại thông minh.
- Đã thực hiện đăng ký đầy đủ các dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Thẻ ATM cũ thuộc danh mục thẻ được hỗ trợ đổi trực tuyến (thẻ ghi nợ nội địa).
- Thiết bị di động có kết nối Internet ổn định.
Các Bước Thực Hiện Đổi Thẻ
Quy trình đổi thẻ được thiết kế trực quan và chỉ mất vài phút để hoàn tất:
- Mở Ứng Dụng iPay: Khởi chạy ứng dụng VietinBank iPay trên điện thoại và đăng nhập bằng mã PIN, vân tay hoặc khuôn mặt đã đăng ký.
- Truy Cập Mục Thẻ: Tại giao diện chính, chọn mục “Thẻ” hoặc “Quản lý thẻ” trên thanh công cụ.
- Chọn Thẻ Cần Đổi: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các thẻ đang liên kết với tài khoản. Nhấn chọn vào thẻ ATM cần được thay thế.
- Chọn Tính Năng Đổi Thẻ: Trong menu chi tiết của thẻ, tìm và chọn chức năng “Đổi thẻ” hoặc “Yêu cầu thẻ mới”.
- Xác Nhận Thông Tin: Ứng dụng sẽ hiển thị đầy đủ thông tin của thẻ cũ và yêu cầu khách hàng xác nhận một số thông tin cho thẻ mới (nếu có), chẳng hạn như địa chỉ nhận thẻ. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin này.
- Xác Thực Giao Dịch: Để đảm bảo bảo mật, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực giao dịch bằng mã OTP (gửi qua SMS) hoặc xác thực sinh trắc học (vân tay/khuôn mặt) tùy theo cài đặt của bạn.
- Hoàn Tất Yêu Cầu: Sau khi xác thực thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận yêu cầu đổi thẻ thành công cùng mã đơn hàng (nếu có). Thẻ mới sẽ được chuyển phát đến địa chỉ bạn đã đăng ký trong hồ sơ trong thời gian sớm nhất.
Lưu ý Quan Trọng
- Phí Dịch Vụ: Dịch vụ này có thể phát sinh phí. Mức phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình bạn thực hiện thao tác, cho phép bạn chủ động xác nhận hoặc hủy bỏ.
- Địa Chỉ Nhận Thẻ: Hãy đảm bảo địa chỉ nhận thẻ trong hồ sơ của bạn là chính xác để quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi.
- Hỗ Trợ: Trong trường hợp gặp khó khăn hoặc có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình thực hiện, bạn có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng của VietinBank qua số 1900 558 868 để được hỗ trợ kịp thời.
Kết Luận
Tính năng đổi thẻ ATM trực tuyến trên ứng dụng VietinBank iPay là một bước tiến quan trọng trong việc số hóa trải nghiệm ngân hàng, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian và công sức so với phương thức đến quầy truyền thống. Với giao diện thân thiện và quy trình bảo mật, khách hàng hoàn toàn có thể chủ động trong việc quản lý và yêu cầu phát hành thẻ mới mọi lúc, mọi nơi, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ tài chính cá nhân.
![[ Hữu Quy ] Hướng dẫn đổi thẻ từ sang thẻ gắn chip Viettinbank bằng điện thoại tại nhà.](https://i.ytimg.com/vi/u6h04LZx0jU/hq720.jpg?sqp=-oaymwEcCNAFEJQDSFXyq4qpAw4IARUAAIhCGAFwAcABBg==&rs=AOn4CLC-bjEwuoq6rNV4WdC9skN-EfuOIQ)
Xem đầy đủ Kết quả tìm kiếm video HƯỚNG DẪN ĐỔI THẺ ATM TRÊN APP VIETINBANK IPAY
![[Hướng dẫn] Cách làm thẻ ATM VietinBank nhanh nhất](https://img.timviec.com.vn/2022/08/lam-the-atm-vietinbank-e1659953765942.jpg)
Xem đầy đủ Kết quả tìm kiếm hình ảnhHƯỚNG DẪN ĐỔI THẺ ATM TRÊN APP VIETINBANK IPAY
